Kundeninformation

Sehr geehrter Kunde,
mit den folgenden Informationen kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen entnehmen Sie bitte den Seiten Versandinformation sowie Zahlung & Datenschutz. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Seite AGB zusammengefasst.  

Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung für Privatkunden

1. Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-mail) oder durch Rücksendung der Waren widerrufen. Die Frist beginnt mit Empfang der Waren, jedoch nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder die rechtzeitige Rücksendung der Sache. Der Widerruf ist zu richten an die im Impressum genannte Adresse, per E-Mail oder Fax.

2. Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, so sind Sie insoweit zum Wertersatz verpflichtet. Das gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Sache - wie es Ihnen beispielsweise in einem Ladengeschäft möglich wäre - verursacht ist. Im übrigen können Sie den Wertersatz vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer verwenden und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Schicken Sie Rücksendungen ausreichend frankiert an: Familienbaum, Peter Czermak, Wehrgrabengasse 45/4, A-4400 Steyr, Österreich.
Nur dann können Ihre Artikel zurückgenommen und der Rechnungsbetrag rückerstattet werden.

Ihre Bestellung und Abwicklung

Vor Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie im letzten Schritt Ihrer Bestellung die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlart und bestellte Artikel) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern.
Wenn Sie den Bestellprozess unter Einfügen der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzen Schritt der Bestellung den Button „Bestellung absenden“ anklicken, geben Sie ein verbindliches Angebot bei unserem Internetshop ab. Eine Eingangsbestätigung erhalten Sie automatisch nach Absenden der Bestellung an die angegebene E-mail-Adresse.

Die Annahme dieses Angebot durch erfolgt durch Zusendung der von Ihnen bestellten Ware.
Der Vertrag kommt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung zu Stande. Kann der Internetshop das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird dies dem Kunden in elektronischer Form mitgeteilt.

Mit Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.